Conciergerie et location courte durée · Lac d’Annecy
Le ménage de vos locations,
tenu comme un chantier.
Flora Lys nettoie des programmes de cent quatre-vingts logements avec des dates de livraison qui ne bougent pas. Nous appliquons la même organisation aux maisons et aux villas en location courte durée, autour du lac d’Annecy.
Vous êtes…
Deux besoins différents, la même organisation derrière.
Vous gérez un portefeuille de biens
Vous cherchez un prestataire capable d’absorber vos rotations du samedi en juillet et en août, de tenir le même niveau sur dix ou trente logements, et de remplacer quelqu’un sans que vos propriétaires l’apprennent par un avis.
- Planning transmis par vos soins, créneaux confirmés
- Une fiche interne par logement de votre portefeuille
- Un interlocuteur unique, pas un standard
- Déploiement par étapes, sans rupture de service
Vous louez votre maison vous-même
Vous gérez vos annonces et vos voyageurs, mais le ménage vous bloque : il faut être là, ou trouver quelqu’un de fiable, et recommencer chaque fois que cette personne n’est plus disponible.
- Intervention entre deux séjours, sur vos dates
- Entretien hors saison de votre résidence secondaire
- Remise à blanc en début et en fin de saison
- Une entreprise, donc une continuité dans le temps
Pourquoi une conciergerie nous confie son portefeuille
Le ménage n’est pas ce qui fait vivre une conciergerie. C’est ce qui peut la faire tomber. Un départ à dix heures, une arrivée à seize heures, une personne malade un samedi d’août, et c’est un avis à trois étoiles.
Des équipes, pas une personne
Une villa de deux cents mètres carrés ne se remet pas en état par une seule personne entre un départ à dix heures et une arrivée à seize heures. Nous envoyons le nombre d’agents que le logement demande, et nous le tenons en haute saison.
Une équipe de remplacement
Un arrêt maladie un samedi d’août ne doit pas devenir votre problème. Nos agents sont salariés et interchangeables : si l’un manque, un autre prend le relais le jour même, sur le même logement et avec les mêmes consignes.
Du matériel professionnel
Monobrosses, injecteurs-extracteurs, nettoyeurs haute pression, perches télescopiques pour les vitrages en hauteur. Le matériel que nous utilisons sur des programmes de cent quatre-vingts logements sert aussi vos maisons.
Nos propres véhicules
Nos équipes se déplacent avec leur matériel, sur tout le tour du lac et au-delà. Pas de dépendance aux transports, pas de retard parce qu’un agent n’a pas pu charger un aspirateur dans sa voiture.
Un suivi logement par logement
Chaque bien a sa fiche interne : particularités, consignes du propriétaire, emplacement du linge, points à vérifier, historique des interventions. C’est ce qui permet de remplacer un agent sans que le résultat change.
Ce que nous prenons en charge
Le détail de nos interventions sur un meublé de tourisme. Tout ce qui sort de ce périmètre fait l’objet d’un devis séparé.
Le ménage entre deux séjours
- Remise en état complète du logement
- Cuisine, électroménager et vaisselle
- Sanitaires et salles d’eau
- Sols, vitrages intérieurs, terrasses et balcons
- Aération et mise en ambiance avant l’arrivée
Le linge
- Lits faits, linge de lit et de toilette changé
- Comptage et contrôle de l’état du linge
- Signalement de tout élément manquant ou abîmé
- Coordination avec votre blanchisseur
Le contrôle du logement
- Vérification des équipements et des consommables
- Photographies à la sortie de l’intervention
- Signalement immédiat des dégradations
- Réassort des produits d’accueil
Les grands nettoyages
- Remise à blanc de début et de fin de saison
- Vitrages extérieurs, y compris en hauteur
- Terrasses, abords et pool houses
- Garages, caves et locaux techniques
Une rotation, heure par heure
Un départ à dix heures, une arrivée à seize heures. Six heures, jamais une de plus, et la date ne se négocie pas. Voici comment nous les occupons.
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10 h 00
Le voyageur part
La fenêtre s’ouvre. Elle ne s’ouvrira pas plus tôt, et elle ne se rattrape pas.
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10 h 30
L’équipe arrive
Deux à trois agents selon le logement, avec leur matériel, dans leur véhicule. La fiche du bien est ouverte avant d’entrer.
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11 h 00
Linge et couchages
Lits défaits, linge compté et contrôlé, lits refaits. Tout élément manquant ou abîmé est signalé tout de suite, pas le lendemain.
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12 h 30
Remise en état
Cuisine et électroménager, sanitaires, sols, vitrages, terrasses et mobilier d’extérieur. Dans cet ordre, pour ne jamais repasser sur du propre.
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14 h 30
Contrôle et photographies
Équipements vérifiés, consommables réassortis, photographies à la sortie. Vous savez dans quel état le logement a été laissé.
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15 h 30
Logement prêt
Une demi-heure d’avance sur l’arrivée. C’est la marge qui absorbe un départ tardif ou un imprévu.
Quelle que soit la plateforme
Nous intervenons sur le logement, pas sur votre annonce. Que vous louiez via Airbnb, Booking, Abritel, Gîtes de France, une conciergerie ou en direct, cela ne change rien à notre travail — seulement à qui nous transmet le planning.
Les noms cités sont les marques de leurs propriétaires respectifs. Flora Lys n’est affiliée à aucune de ces plateformes et n’en est pas partenaire.
Comment nous chiffrons
Nous ne vendons pas un forfait au mètre carré. Deux maisons de cent cinquante mètres carrés ne demandent pas le même temps selon le nombre de couchages, la cuisine, les extérieurs et la fréquence des rotations.
Nous visitons le bien, nous établissons sa fiche, et nous donnons un prix par rotation. Ce prix ne bouge pas en cours de saison, et ce qui sort du périmètre fait l’objet d’un devis à part plutôt que d’une ligne surprise.
Ce qui entre dans le prix
- La surface et le nombre de couchages réels
- Le nombre de salles d’eau et de sanitaires
- Les extérieurs : terrasses, abords, mobilier
- La présence d’une piscine ou d’un spa
- La fréquence des rotations sur la saison
- La gestion du linge, si vous nous la confiez
Comment nous travaillons
Nous commençons par visiter le logement avec vous. Nous relevons ses particularités : le nombre de couchages réels, l’emplacement du linge, les surfaces délicates, la machine à café, le barbecue, la piscine s’il y en a une, et tout ce qu’un propriétaire a appris à force de recevoir. De cette visite naît une fiche interne, propre à ce bien.
Cette fiche est ce qui nous permet de tenir notre promesse. Un agent qui découvre un logement travaille deux fois plus lentement et oublie la moitié des consignes. Un agent qui ouvre la fiche sait ce qu’il doit faire avant d’entrer.
Ensuite, nous nous calons sur votre planning. Vous nous transmettez les départs et les arrivées, nous vous confirmons les créneaux. En haute saison, nous bloquons les samedis à l’avance et nous n’acceptons pas plus de logements que ce que nos équipes peuvent tenir ce jour-là.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne gérons pas vos annonces, nous ne fixons pas vos prix et nous ne discutons pas avec vos voyageurs. Ce métier est celui d’une conciergerie, et nous travaillons avec elles plutôt que contre elles.
Nous sommes une entreprise de nettoyage. Notre valeur est là : des équipes salariées, du matériel, des véhicules, et la capacité de remplacer quelqu’un un samedi d’août sans que vous ayez à le savoir.
D’où vient cette organisation
Flora Lys nettoie depuis 2019 des programmes immobiliers neufs pour des promoteurs. Sur ces chantiers, une livraison se décale si le nettoyage n’est pas fait, et un retard coûte cher à tout le monde. Nous avons appris à dimensionner des équipes par bâtiment, à tenir des dates, et à documenter ce que nous faisons.
La location courte durée pose le même problème sous une autre forme : une fenêtre de quelques heures, une date qui ne bouge pas, et un client qui constate immédiatement si le travail a été fait. C’est le même métier, à une autre échelle.
Où nous intervenons
Tout le tour du lac d’Annecy, et au-delà sur demande. Nos équipes partent de Cran-Gevrier avec leur matériel.
Questions fréquentes
Intervenez-vous le samedi, en pleine saison ?
Oui. Le samedi est le jour de rotation et c’est précisément là que nous sommes attendus. Nos équipes sont planifiées pour les week-ends de juillet et d’août, et nous n’acceptons pas plus de logements que ce que nous pouvons tenir.
Que se passe-t-il si l’agent habituel est absent ?
Un autre prend le relais le jour même. Chaque logement a une fiche interne qui décrit ses particularités et les consignes du propriétaire, ce qui permet à un remplaçant de travailler au même niveau sans vous appeler.
Travaillez-vous pour des conciergeries ou directement pour des propriétaires ?
Les deux. Pour une conciergerie, nous sommes le prestataire ménage de son portefeuille. Pour un propriétaire, nous intervenons sur son bien en lien avec la plateforme ou avec lui directement.
Quel délai pour démarrer ?
Nous visitons le logement, nous établissons sa fiche et nous donnons une date. Pour un bien isolé, comptez une semaine. Pour un portefeuille, nous déployons par étapes pour éviter toute rupture de service.
Vos agents sont-ils déclarés ?
Tous nos agents sont salariés de Flora Lys, déclarés et assurés. Nous sommes une société par actions simplifiée créée en 2019, immatriculée sous le SIREN 853 688 091.